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APP

Política de Privacidade — APP Pico Trails

Esta Política de Privacidade explica como a aplicação Pico Trails (“app”) trata dados pessoais e informação associada à utilização.

1. Quem é o responsável

A app é operada por André Madruga Paulo (ENI), Portugal.
Contacto de suporte e privacidade: transferpico@transferpico.com

2. Que dados tratamos

A app foi desenhada para funcionar com o mínimo de dados possível. Dependendo das funcionalidades usadas e das permissões concedidas, podemos tratar:

a) Dados técnicos e de utilização (não sensíveis)

  • tipo/modelo de dispositivo, sistema operativo, idioma

  • identificadores técnicos de funcionamento (ex.: logs de erro)

  • informação de desempenho e estabilidade (ex.: falhas/crash)

b) Localização (apenas se autorizares)

  • a app pode aceder à localização quando está em uso para mostrar a tua posição no mapa/trilho e melhorar a orientação.

  • a app não precisa de localização em segundo plano para a funcionalidade principal (salvo indicação em contrário numa versão futura).

c) Conteúdos que tu introduces (se aplicável)

  • notas locais, favoritos ou preferências guardadas no dispositivo (quando existirem).

3. Para que finalidades usamos os dados

Tratamos dados estritamente para:

  • fornecer funcionalidades (mapas, trilhos, orientação, alertas/avisos quando disponíveis)

  • melhorar a estabilidade e segurança (deteção de erros, desempenho)

  • suporte ao utilizador (responder a pedidos por email)

4. Base legal

  • Consentimento: para acesso à localização e outras permissões do dispositivo (podes retirar a qualquer momento nas definições).

  • Interesse legítimo: para segurança, prevenção de abuso e melhoria técnica.

  • Execução do serviço: para disponibilizar as funcionalidades pedidas pelo utilizador.

5. Partilha com terceiros

A app pode recorrer a fornecedores técnicos para operar funcionalidades, por exemplo:

  • mapas e cartografia (ex.: fornecedores de mapas)

  • meteorologia, avisos e webcams (ex.: fornecedores de previsão e streaming)

  • métricas técnicas e relatórios de falhas (ex.: serviços de crash reporting), quando ativados

Estes fornecedores podem tratar dados técnicos necessários para prestar o serviço. Não vendemos dados pessoais.

6. Links e serviços oficiais

A app pode incluir links para plataformas oficiais (por exemplo, para reservas/acesso quando aplicável). Ao abrir um link externo, aplicam-se as políticas do respetivo site.

7. Retenção

  • Dados técnicos e logs: mantidos apenas pelo tempo necessário para diagnóstico e melhoria.

  • Dados guardados localmente (ex.: preferências): permanecem no teu dispositivo até os apagares ou desinstalares a app.

8. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição ao tratamento, nos termos do RGPD.
Para pedidos, contacta: transferpico@transferpico.com

9. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias da app ou requisitos legais. A versão atual estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: fevereiro 2026

Privacy Policy — Pico Trails App

This Privacy Policy explains how the Pico Trails application (“app”) processes personal data and information associated with its use.

1. Who is responsible

The app is operated by André Madruga Paulo (ENI), Portugal.
Support and privacy contact: transferpico@transferpico.com

2. What data we process

The app was designed to operate with the minimum amount of data possible. Depending on the features used and the permissions granted, we may process:

a) Technical and usage data (non-sensitive)

  • device type/model, operating system, language

  • technical operational identifiers (e.g. error logs)

  • performance and stability information (e.g. failures/crashes)

b) Location (only if you authorize it)

  • the app may access your location while in use to show your position on the map/trail and improve navigation.

  • the app does not require background location for its main functionality (unless otherwise stated in a future version).

c) Content you provide (if applicable)

  • local notes, favorites, or preferences stored on the device (when available).

3. Purposes for which we use the data

We process data strictly in order to:

  • provide functionalities (maps, trails, navigation, alerts/notices when available)

  • improve stability and security (error detection, performance)

  • user support (responding to requests by email)

4. Legal basis

  • Consent: for access to location and other device permissions (you may withdraw it at any time in the settings).

  • Legitimate interest: for security, abuse prevention, and technical improvement.

  • Service performance: to provide the functionalities requested by the user.

5. Sharing with third parties

The app may rely on technical providers to operate certain functionalities, for example:

  • maps and cartography (e.g. map providers)

  • weather, alerts and webcams (e.g. forecast and streaming providers)

  • technical metrics and crash reports (e.g. crash reporting services), when enabled

These providers may process technical data necessary to deliver the service. We do not sell personal data.

6. Links and official services

The app may include links to official platforms (for example, for bookings/access where applicable). When opening an external link, the policies of the respective site apply.

7. Retention

  • Technical data and logs: kept only for as long as necessary for diagnostics and improvement.

  • Locally stored data (e.g. preferences): remains on your device until you delete it or uninstall the app.

8. Your rights

You have the right to access, rectify, erase, restrict, and object to the processing of your data, under the GDPR.
For requests, contact: transferpico@transferpico.com

9. Changes to this Policy

We may update this Policy to reflect app improvements or legal requirements. The current version will always be available on this page.

Last updated: February 2026